Zeosta Teknik Destek
- ZEOSTA teknik destek temsilcisinin uzak tanılama araçlarıyla (kullanılabilir olduğunda) ürüne erişmesine izin verilmesi.
- ZEOSTA tarafından talep edilen ve sorunların tanımlanması ya da çözümlenmesine yardımcı olacak diğer makul faaliyetlerin gerçekleştirilmesi.
- Sorun uzaktan çözülemiyor ise ürünün bir ZEOSTA Onarım Merkezine ulaştırılması.
- Doldurulmuş garanti kartının veya ürün alımınıza ait ayrıntıları içeren satış faturanızın/makbuzunuzun bir kopyasının eklenmesi. (Lütfen unutmayınız; ZEOSTA, orijinal belgeleri isteme hakkını saklı tutar.) Garanti belgelerinin sağlamaması durumunda ZEOSTA tarafından kayıt altına alınan imalat tarihi kabul edilir.
- Sorun uzaktan çözülemiyor ise ZEOSTA Çağrı Merkezi, donanım onarım ve bakım hizmetlerini nasıl sağlayacağınız konusunda sizi bilgilendirecektir.
